Retourbeleid
Niet tevreden? Wij maken retourneren eenvoudig en zorgeloos.
14 Dagen Retourgarantie
U heeft 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om ongeopende producten te retourneren voor een volledige terugbetaling. Geen vragen, geen gedoe.
Hoe Retourneren?
Neem Contact Op
Stuur ons een e-mail naar returns@cbdease.nl met uw ordernummer en reden voor retour.
Krijg Goedkeuring
We beoordelen uw verzoek en sturen u binnen 24 uur een retourgoedkeuring.
Verzend Het Terug
Verpak het product veilig en stuur het naar het adres in uw retourgoedkeuring.
Ontvang Terugbetaling
Zodra we de retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.
Retourrecht
- Ongeopende producten binnen 14 dagen na levering
- Beschadigde of defecte producten
- Verkeerd product ontvangen
- Producten die niet overeenkomen met de beschrijving
Niet Retourneerbaar
- Geopende of gebruikte producten (om hygiënische redenen)
- Producten die na 14 dagen worden geretourneerd
- Producten beschadigd door verkeerd gebruik
- Uitverkoop- of opruimingsartikelen
Belangrijke Informatie
Vanwege de aard van CBD-producten en strenge veiligheidsvoorschriften kunnen geopende producten niet worden teruggenomen. Dit is om de veiligheid en kwaliteit voor al onze klanten te waarborgen. We raden aan om producten te controleren bij ontvangst.
Hulp Nodig?
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met uw retour.