Algemene Voorwaarden

Lees onze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

Samenvatting

1.1 CBDease: De onderneming CBDease B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, die de webshop exploiteert op cbdease.nl.
1.2 Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met CBDease.
1.3 Overeenkomst: De overeenkomst op afstand tussen CBDease en de Klant.
1.4 Product: CBD-producten en aanverwante artikelen die door CBDease worden aangeboden.
1.5 Herroepingsrecht: Het recht van de Klant om de overeenkomst op afstand binnen 14 dagen te ontbinden.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen CBDease en de Klant.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.
2.3 CBDease behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De geldende versie is die ten tijde van de bestelling.
2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.
3.2 Prijzen zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.
3.3 CBDease behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Bestellingen worden verwerkt tegen de prijzen ten tijde van bestellen.
3.4 Kennelijke fouten in prijsvermelding binden CBDease niet.

4.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer CBDease de bestelling van de Klant bevestigt.
4.2 CBDease kan bestellingen weigeren zonder opgave van redenen, met name indien:
- De Klant niet aan eerdere betalingsverplichtingen heeft voldaan
- Er gegronde twijfel bestaat over de kredietwaardigheid van de Klant
- De Klant niet voldoet aan de minimumleeftijd (18 jaar)
4.3 De Klant dient ervoor te zorgen dat de verstrekte gegevens correct en volledig zijn.

5.1 De Klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden (bedenktijd).
5.2 Om dit recht uit te oefenen, dient de Klant CBDease ondubbelzinnig te informeren (bijv. per e-mail).
5.3 De Klant dient het product binnen 14 dagen na kennisgeving van herroeping te retourneren.
5.4 Producten moeten ongeopend en in originele staat worden geretourneerd.
5.5 Geopende producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiëne- en veiligheidsredenen inherent aan CBD-producten.
5.6 De retourverzendkosten zijn voor rekening van de Klant.
5.7 Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.

6.1 CBDease streeft ernaar binnen 1-5 werkdagen te leveren binnen Nederland.
6.2 De leveringstermijn start na betalingsbevestiging.
6.3 Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de Klant bij levering.
6.4 Indien levering niet mogelijk is, informeert CBDease de Klant en wordt de betaling teruggestort.
6.5 Bezorgadressen dienen in Nederland te zijn. Neem contact op voor internationale verzending.

7.1 Betaling dient te geschieden ten tijde van bestelling via de aangeboden betaalmethoden.
7.2 Alle betaalgegevens worden veilig verwerkt conform geldende veiligheidsnormen.
7.3 Bij niet-betaling behoudt CBDease zich het recht voor levering op te schorten en incassokosten in rekening te brengen.

8.1 Producten vallen onder de wettelijke garantietermijn van 24 maanden.
8.2 De garantie dekt alleen fabricagefouten, geen schade door verkeerd gebruik.
8.3 Garantieclaims moeten binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek worden gemeld.
8.4 CBDease zal naar eigen goeddunken het product repareren, vervangen of terugbetalen.

9.1 De aansprakelijkheid van CBDease is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.
9.2 CBDease is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gegevensverlies.
9.3 CBD-producten zijn geen geneesmiddelen. CBDease doet geen medische claims over de producten.
9.4 De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van producten zoals bedoeld en het raadplegen van een zorgverlener bij twijfel.

10.1 CBD-producten worden alleen verkocht aan personen van 18 jaar en ouder.
10.2 Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de Klant minimaal 18 jaar oud te zijn.
10.3 CBDease behoudt zich het recht voor leeftijdsverificatie te vragen.
10.4 Bestellingen van personen onder 18 jaar worden geannuleerd en terugbetaald.

11.1 CBDease verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
11.3 De Klant heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens.

12.1 Klachten dienen binnen redelijke termijn bij CBDease te worden gemeld.
12.2 CBDease reageert binnen 14 dagen op klachten.
12.3 Op geschillen is Nederlands recht van toepassing.
12.4 De rechter in het arrondissement waar CBDease gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd.

CBDease B.V.

Herengracht 123

1015 BG Amsterdam

Nederland

KvK-nummer: [KvK nummer]

BTW-nummer: [BTW nummer]

Email: info@cbdease.nl

Heeft u vragen over onze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.